一、为什么在商店里下载不了原神手游
不能下载的话那就是说明没有渠道服，去官网进行下载即可。
《原神》是由上海米哈游制作发行的一款开放世界冒险游戏，于2017年1月底立项，原初测试于2019年6月21日开启，再临测试于2020年3月19日开启，启程测试于2020年6月11日开启，PC版技术*开放测试于9月15日开启，公测于2020年9月28日开启。
在数据方面，同在官方服务器的情况下，iOS、PC、Android平台之间的账号数据互通，玩家可以在同一账号下切换设备。
《原神》1.5版本开放的系统。完成世界任务“翠石砌玉壶”后可获得小道具“尘歌壶”，与其交互后，可以进入尘歌壶。尘歌壶有三种洞天形态，玩家首次进入尘歌壶时可以选择一种，剩余两种会随着“壶灵”信任等阶的提高而解锁。
在洞天中，玩家可以放置宅邸、地貌、家具、装饰、植株、动物等各类摆设，玩家可以按照自己的喜好，在府邸室内或室外放置摆设。摆设图纸通过信任等阶、洞天宝鉴、参与活动来获得，学习后即可在壶灵处制作摆设，材料从提瓦特地图中获取。
二、为什么安装不了原神
若使用的是vivo手机，可参考以下方式操作：
1、允许安装未知来源软件：进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--将“允许安装未知应用”开启；
2、安装软件提示内存不足：进入i管家--空间管理--扫描并清理垃圾缓存、卸载手机中不常用的软件、进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理；
3、安装软件提示解析错误：重新下载安装或者更换官方正规的平台进行下载；
4、系统版本限制：进入设置--系统升级检测手机是否是**版本，如若不是则可以升级到**系统尝试；（部分iQOO（Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO（Monster） UI版本/Funtouch OS版本查看）
5、软件与手机不兼容：更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。
